Ochrana osobných údajov
JVH — Just Vision + HTML

Verzia účinná od 21. septembra 2026.

1. Kto zodpovedá za údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov pri dopytoch a zmluvách je JVH, s. r. o., IČO 45433739, so sídlom Kazanská 25131/4, 821 06 Bratislava - mestská časť Podunajské Biskupice. Úplné identifikačné údaje prevádzkovateľa nájdete na kontaktnej stránke. Otázky a žiadosti k údajom posielajte na info@jvh.sk.

Toto oznámenie opisuje web jvh.sk a súvisiacu komunikáciu o našich službách. Nevzťahuje sa automaticky na údaje zákazníkov e-shopov, ktoré tvoríme klientom; pri nich závisí naše postavenie a postup od zmluvy s klientom.

2. Čo sa deje pri vyplnení formulára

Meno, e-mail, typ projektu a správa slúžia v prehliadači na prípravu textu dopytu. Stránka ich sama neposiela na server ani nezapisuje do cookies alebo miestneho úložiska. Pripravený text možno otvoriť v e-mailovom programe alebo stiahnuť do súboru. JVH dostane dopyt až po tom, ako ho sami odošlete.

Automatické vypĺňanie, história, uložený súbor a e-mailová aplikácia sa spravujú aj nastaveniami vášho zariadenia a jeho poskytovateľov. Pred vyplnením formulára webový server bežne prijíma technické údaje potrebné na zobrazenie stránky; informácie o jeho záznamoch sú nižšie. Neposielajte heslá, údaje platobných kariet ani citlivé osobné informácie, ktoré na nacenenie nepotrebujeme.

3. Účely, údaje a právne základy

Prehľad činností spracúvania
 | Účel a údaje | Právny základ

 | Odpoveď na dopyt, nacenenie: meno, e-mail, prípadne telefón a obsah zadania. | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak ide o kroky na vašu žiadosť pred vašou zmluvou. Pri kontakte zástupcu firmy alebo všeobecnej korešpondencii písm. f): oprávnený záujem na vybavení komunikácie a podnikateľskom kontakte.

 | Realizácia projektu, komunikácia a odovzdanie: kontaktné údaje, dohody a nevyhnutné projektové podklady. | Písm. b) pri zmluve s fyzickou osobou; písm. f) pri kontaktných osobách právnickej osoby. Len nevyhnutný rozsah.

 | Fakturácia a zákonná evidencia: identifikačné a fakturačné údaje, doklady o úhradách. | Písm. c): účtovné, daňové a ďalšie relevantné zákonné povinnosti.

 | Reklamácie, uplatnenie práv a spory: obsah podania, zmluvné záznamy a nevyhnutné dôkazy. | Písm. c) pri plnení zákonných povinností; písm. f) pri ochrane a obhajobe právnych nárokov.

 | Bezpečnosť a prevádzka webu: technické údaje spojenia a prípadné prístupové či chybové záznamy hostingu. | Písm. f): dostupnosť služby, prevencia útokov a riešenie chýb. Hosting zabezpečuje WebHouse. Technické záznamy môžu obsahovať IP adresu, čas, požadovanú adresu, stav spojenia a údaje o chybe alebo bezpečnostnej udalosti.

Pri oprávnenom záujme sa musí posúdiť nevyhnutnosť a primeranosť voči vašim právam. Aktuálne nie je nasadený newsletter, reklamné profilovanie, remarketing ani automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami. Údaje z dopytu automaticky nepridávame do marketingovej databázy.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Lehotu určujeme podľa účelu a zákonných povinností. Na nezrealizované dopyty sa vzťahuje toto pravidlo aj v e-mailovej komunikácii:

• Nezrealizované dopyty: najviac 12 mesiacov od poslednej vecnej komunikácie; skôr, ak už nie sú potrebné.

• Zmluvné a projektové záznamy: počas spolupráce a potom v rozsahu potrebnom na zákonné povinnosti alebo konkrétne právne nároky, s prihliadnutím na príslušné premlčacie lehoty. Pri spore do jeho právoplatného ukončenia a vysporiadania; nie automaticky navždy.

• Účtovné doklady podliehajúce § 35 zákona o účtovníctve: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, ak osobitná povinnosť nevyžaduje dlhšie uchovanie.

• Technické záznamy hostingu a e-mailu: po dobu potrebnú na diagnostiku, bezpečnosť a riešenie konkrétnej udalosti. Dĺžka závisí od druhu záznamu a závažnosti udalosti; uplatní sa priebežná rotácia alebo vymazanie podľa pravidiel technickej prevádzky WebHouse. Záznam potrebný na konkrétny právny nárok možno uchovať do jeho vysporiadania.

Po skončení účelu údaje vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ neexistuje iný konkrétny právny dôvod ich uchovania. Ak sú údaje zahrnuté do technickej zálohy, zaniknú pri jej pravidelnom prepise podľa nastavenia príslušnej služby. Po skončení pôvodného účelu sa nepoužívajú na bežnú komunikáciu alebo marketing; pri obnove sa zohľadnia už vybavené výmazy.

5. Kto môže mať prístup

Prístup má prevádzkovateľ a len poverené osoby v rozsahu úloh. Podľa skutočne používaných služieb môžu byť príjemcami poskytovatelia webhostingu, e-mailu, úložiska a záloh, účtovníctva, oprávnení subdodávatelia a právni poradcovia; orgány verejnej moci len pri splnení právnych podmienok. Údaje nepredávame.

• Webhosting jvh.sk a e-mail info@jvh.sk poskytuje WebHouse, s.r.o., prostredníctvom správy Setup.sk.

• Pri následnej zákazke môže byť nevyhnutný prístup poskytovateľa projektového úložiska alebo záloh, účtovných služieb či dohodnutého odborného subdodávateľa. Rozsah závisí od konkrétneho projektu; samotný formulár tieto služby nekontaktuje.

Spracúvanie v mene JVH upravujú podmienky podľa čl. 28 GDPR. Pre hosting a e-mail pozrite podmienky spracúvania WebHouse, ktoré upravujú aj jeho subdodávateľov a prípadné prenosy mimo EHP. Web neobsahuje analytické ani reklamné služby odosielajúce údaje takýmto poskytovateľom. Ak si konkrétny projekt vyžiada ďalšiu službu s prenosom mimo EHP, pred jej použitím poskytneme informácie o krajine a príslušnej záruke podľa kapitoly V GDPR. Informácie o príjemcoch vašich údajov a kópiu uplatniteľných záruk si môžete vyžiadať na info@jvh.sk.

6. Vaše práva

V rozsahu podmienok GDPR máte právo na prístup a kópiu údajov, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov pri automatizovanom spracúvaní založenom na súhlase alebo zmluve. Môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme z dôvodov vašej konkrétnej situácie; proti priamemu marketingu možno namietať kedykoľvek.

Ak by sa niektorá činnosť opierala o súhlas, možno ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predošlého spracúvania. Vybavenie tohto dopytu sa však nepodmieňuje marketingovým súhlasom. Niektoré údaje nemožno vymazať, pokiaľ trvá zákonná povinnosť alebo oprávnená potreba ochrany nárokov.

Napíšte na info@jvh.sk. Pri odôvodnených pochybnostiach môžeme primerane overiť vašu totožnosť; nevyžadujeme automaticky kópiu občianskeho preukazu. Odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca. Pri zložitosti alebo počte žiadostí možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás aj s dôvodmi informujeme počas prvého mesiaca.

Môžete podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v štáte vášho obvyklého pobytu, práce alebo údajného porušenia. Na Slovensku je ním Úrad na ochranu osobných údajov SR, ktorého stránka obsahuje kontakty a postup podania.

7. Zdroj údajov a dobrovoľnosť

Údaje spravidla poskytujete vy; kontaktné údaje poverenej osoby môže odovzdať aj zákazník, ktorý ju poverí spoluprácou. V takom prípade jej poskytneme informácie o zdroji a spracúvaní podľa čl. 14 GDPR. Technické údaje poskytuje prehliadač pri spojení.

Dopyt je dobrovoľný. Bez kontaktu vám nemôžeme odpovedať a bez potrebného zadania projekt naceniť. Údaje vyžadované na uzavretie a plnenie zmluvy alebo na faktúru sú potrebné na tieto účely; neposkytnutie môže znemožniť uzavretie alebo plnenie zmluvy. Nadbytočné údaje nepožadujeme.

8. Bezpečnosť a zmeny

Web používa zabezpečené spojenie HTTPS. Verejná stránka nemá databázu dopytov ani používateľské účty. Pripravený dopyt sa spracúva v prehliadači a pri jeho odoslaní cez váš e-mailový program. Ochrana prijatých e-mailov a projektových podkladov sa riadi ich účelom, prístupom poverených osôb a pravidlami príslušnej služby.

Informácie o technológiách prehliadača nájdete v pravidlách cookies. Pri zmene formulára, analytiky, dodávateľov alebo účelu spracúvania sa oznámenie aktualizuje ešte pred začatím novej činnosti.

https://jvh.sk/pravne/ochrana-osobnych-udajov/